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        事隨時有人辦,一窗通辦為群眾提供全面貼心服務

        閱讀次數:1534 編輯: 人社局 發布時間:2019-08-05 16:00
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        想群眾之所想,急群眾之所急,始終是廣德縣人社窗口的服務理念。8月1日下午五時許,廣德縣人社窗口一網通辦工作人員正如火如荼的為社會保險繳納基數調整工作主動提供延時加班服務。此時一名急需前往上海就醫的杜姓女同志因社會保障卡未開通趕來辦理業務,而專門負責社會保障卡相關業務的工作人員已下班離開,設備已關閉,正當她一籌莫展之際,一窗通辦負責人得知群眾急切訴求后,立即安排一名正在提供延時加班服務的汪姓工作人員放下手里的工作,打開社會保障卡相關設備,及時為群眾辦理激活、關聯、改密等相關工作,解決了群眾的燃眉之急。

        群眾的滿意就是我們的追求。自人社窗口一網通辦項目籌備以來,我們始終把便民、利民、精簡流程、多渠道辦理業務作為宗旨;始終把建設全覆蓋、業務精、能力強的工作人員團隊為目標,緊密培訓、嚴格考核,才能形成“事隨時有人辦,事隨時都能辦”的服務體系。在今后的工作中,廣德人社窗口會加快推進“一網通辦,一窗通辦”項目落實建成,為辦事群眾提供更高效、更快捷、更貼心、更滿意的優質服務。

        政務服務科汪光君

        2019年8月2日

         

         

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